工作总结是提升自我能力的重要途径,让我们不断进步,工作总结是一种可以对自身工作进行总检查的文体,下面是淘一范文网小编为您分享的专业监理工程师年度个人工作总结6篇,感谢您的参阅。
专业监理工程师年度个人工作总结篇1
转眼间,一年的是时间即将过去,在突飞猛进,日新月异的今天,建筑业正以它崭新的姿态,推动着社会的进步,创造着世界的文明,去迎接着人类更美好的未来。
我从事建筑业三十多年了,深深的热爱着自己的专业。作为项目总监,我坚持强调以合同管理为主线,以质量控制为中心,实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉,未被公司巡检考评为c类或d类,杜绝了安全质量事故的发生。从而使监管工作得以顺利进行。
去年11月至今年的4月公司派我到技术部做巡检,走遍了全川各地,在项目巡视检查中;不怕苦不怕累,以查带纠,互相学习,共同提高,每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想,巡检时为了节约成本经费,精打细算,从未超标准为个人享受,有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭,最大努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素质都受到了各项目部和大多数总监的好评。
1。担任项目总监以来,始终贯彻了“严格监理,热情服务‘的宗旨。
严格科学的贯彻执行建设工程相关的法律,法规,标准,规范。严格的遵守公正,诚信,科学的工作准则,以取信于业主和施工方。在我的带领下,项目部全体人员能团结一心,在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职,从不记较个人得失。不管烈日炎炎,还是狂风大雨,工作中没有一声怨言。在日常的加班加点(晚上10点多钟验收钢筋)、节假日正常上班没有补贴和加班费,为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣,体现出了元丰企业精神,赢得了建设单位和施工单位的好评。
2。项目监理资料管理良好,过程资料及时、规范、完整。
所有的办公设施均按公司规定配置和管理,资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。
3。工作认真负责,认真执行上级行政主管部门的规定。
本人月出勤不少于95%天,在每一个周未和国假日期间,高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤,均无缺勤。例如;10月底至11月,我爱人在老家生病住医院一月之久,我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家看望一眼,但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也没有时间为他守灵,只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥?我想到的是我肩负着公司的重任,想到的是工程的质量,安全。为了肩负的重任、为了元丰的信誉,我尽心尽力地履行监理合同约定的职责。
4。为加强建设工程施工质量及安全的监督管理。
依据相关的条文、政策的规定;体现施工过程中的“验评分离,强化验收;完善手段;过程控制”的指导方针、体现出元丰管理的规章制度,对施工过程中的质量控制、安全监督和实施,实行了相应的奖惩制度。使认真遵守公司管理制度,严格执行部门管理规定,按章办事履行合同约定职责成为己任。
5。认真履行了一名总监的本职工作。
编制了监理规划及专项监理细则、组织每周一次的监理例会及协调会、组织了每周每月各一次的专项安全检查、审批施工方案,审核往来函件、审签监理日志。并不定期的与业主和施工方相应人员沟通、协调与工程相关事宜。每周组织了项目部监理人员学习规范和监理职责及规章制度。随时掌握了解了每个员工的思想状态,使他们能发挥出各自的积极性,履行职责发挥出了主动性和能动性。提高了他们的专业技术水平和管理能力,为更好地履行监理合同目标值积极为公司培养出新一代精英才子,受到了项目部各位员工的爱戴和尊敬。
6。本人通过多年的工作实践,积累了丰富的实际工作经验和较强的施工现场监督管理能力。
在实际工作中有一定的组织协调能力,有较强的工作责任心和吃苦耐劳的奉献精神。在工作中以精心服务于业主的宗旨,以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。所担任总监项目从未发生过质量安全事故。去年担任总监的项目被评为“优秀监理部”荣誉称号。每管理一个项目均受到了甲方和施工方的好评。
作为总监,在今后的工作中,我将更加努力的工作,对技术精益求精,总结经验,不断创新,为公司多培养既懂技术,又会管理的复合型专业人员。更加努力积极配合公司的日常管理,使我项目的每一个员工都能成为更加出色的监理工程师,为建设的发展更上一层新台阶,为社会出更多的力。
专业监理工程师年度个人工作总结篇2
20xx年是安全生产年,在省农机局和市安委会的统一领导下,全市农机部门按照“三项行动”和“三项建设”的要求,以贯彻落实农机安全法律法规为主线,以拖拉机源头治理和隐患排查整治为重点,切实加强以“队伍建设、装备建设、业务规范化建设”为主要内容的农机监管服务能力建设,在平安农机创建、源头治理和业务规范化建设等方面取得了较好的成绩,全面完成了省市下达的各项农机安全目标任务。
一、农机安全监理目标任务完成情况
(一)全面完成20xx年市政府下达的农机安全生产控制考核指标,重大以上事故为零,较大事故起数为零,未超过前3年平均数。
(二)农机监理业务各项指标完成情况
1、拖拉机业务方面
全市共新入户拖拉机126台,报废57台;完成拖拉机检验3867台,交强险投保3777台,商业险投保3743台。
2、拖拉机驾驶(操作)人员业务方面3、贯彻农机安全生产制度方面4、农机安全宣传方面5、开展农机行政执法方面二、主要亮点
(一)与市安监局联合发文,在全市全面启动新一轮平安农机创建工作,全市共规划平安农机创建示范区县3个,示范乡镇7个,示范村21个,示范户300户。
(二)全市农机监理业务得到进一步规范,全年印发规范农机监理业务方面的文件2个,主要涉及省农机监理网络系统的使用、《农业机械运行安全技术条件》的贯彻、拖拉机及其驾驶员牌证发放等业务,从源头上加大了防控监管的力度。
(三)农机监理“全面监理”意识进一步加强。全市农机监理部门全面开展了对微耕机、青饲料切碎机等具有人身伤害危险的农机具的监管工作,并将微耕机等自走式农业机械及其操作手纳入牌证管理,极大地提高了农机手的安全作业意识,减少了农机安全事故的发生。
(四)深入开展“三项行动”和“三项建设”活动,继续探索实践联合执法、农机车队管理等拖拉机监管新模式,全市绝大部分区县已建立起行之有效的农机车队管理制度。
(五)农机安全宣传取得好成绩,在省级专业杂志《四川农机》刊载文章、信息4篇。叙永、合江两县农机监理站分别荣获“吉峰杯”农机安全知识竞赛金奖和三等奖。
二、主要措施
(一)农机安全生产责任层层落实㈡加强农机安全制度建设
安全生产工作,制度是关键。按照安全生产台账管理的要求,根据农机安全监理工作的特点,我们对以往的制度和政策进行了重新清理,分门别类,重点建立了以农机安全生产制度、农机安全法律法规政策、农机安全生产责任书、农机安全生产人员、农机安全监理装备、农机监理物价许可、农机监理入户许可、农机安全宣传为主要内容的农机安全监理台账。重新调整了市农机安全生产领导组,重新修订补充了《xx市农机安全生产责任风险保证金制度》,新印发了规范拖拉机注册登记工作的3个规范性文件,召开市级农机安全例会4次。
(二)农机安全生产“三项行动”、“三项建设”扎实推进
根据农业部、省农机局关于开展农机安全生产“三项行动”、“三项建设”的通知精神,我局对全市开展农㈣认真开展农机安全明查暗访督查工作。根据市安委会关于开展安全生产明查暗访活动的要求,我局专门成立了“xx市农机安全生产明查暗访组”,由局领导亲自带队,分片包干,采取暗访、突访等多种检查形式,不定期对全市农机安全生产单位进行明查暗访。明查暗访组成立以来,在元旦、春节、五一、十一等重要节日和百安活动、安全生产月期间对全市农机安全生产进行了大检查,共开展明查9次、暗访3次督查工作。督查对象有农机监理牌证发放单位、农机生产经营企业、农机专业大户、农机车队、农机维修厂,全年共检查46个单位。对检查出的安全台账不完善、拖拉机脱检等问题,责成责任单位限期整改完善。通过明查暗访,发现了问题,及时排除了隐患,从源头上严防严控事故苗头,推动了全市农机安全生产的平稳有序开展。
(三)狠抓拖拉机源头治理和监管
20xx年,在开展拖拉机年度检验工作中,全市各级农机监理部门按照拖拉机检验标准,认真组织拖拉机驾驶员进行法律、法规和安全知识学习,对参加检审的驾驶员重点组织学习《道路交通安全法》、《拖拉机登记规定》、《拖拉机驾驶员申领和使用规定》,并统一发放了《安全知识读本》,做到人手一册。在进行年度检验工作前,由有资格证书的农机维修二级以上的企业进行二级以上维护保养、检测,在取得二级维护以上的合格证书后,再由各区、县农机监理检验员进行安全技术检验。特别是对拖拉机的车身、方向、刹车、制动、灯光、放大字等进行认真逐一的`严格检验把关。对安全设施如手刹、灯光、制动等不合格的,督促更新或进行维修调试,直至检验合格为止,不放过任何细节。在拖拉机注册登记方面,严格按照法律法规和省农机局许可文件办理,对不符合规定的一律不入。要求区县检验员要有2人现场亲自验车,将拖拉机车主填写的注册申请表、提交的拖拉机技术资料与现场实物拖拉机核对无误后,方可受理注册申请。在拖拉机驾驶员考试方面,严格按照相关规定进行科目考试。对经驾校培训的学员,申报各区、县农机监理站后,由市监理所派人对各区、县的申领驾驶证考试工作进行现场监督,对不能派人进行现场监督的,由市监理所直接委托经省总站培训合格有资质的监理人员进行申领拖拉机驾驶人员考试,对考试不合格的一律退回原驾校重新学习。在拖拉机车主和驾驶人安全学习方面,各区县农机监理站以农机车队为主体,联合驾协、交警、运政等部门,定期督促各农机车队开展对所属拖拉机车主和驾驶人的安全学习,并在驾驶人的安全学习证上签章做好每期学习的记录。
三、存在问题
一是农机安全监理设施仍然非常薄弱,安全监管手段原始落后,安全检测全靠人工凭经验作业,造成拖拉机驾驶考试和安全检测长期处于低水平状态。
二是由于全国、全省拖拉机政策没有得到严格执行,我市周边省市和省内个别地市州异地跨区域办理拖拉机入户和超标准办理拖拉机入户现象严重,给我市农机安全生产造成较大的隐患。
三是农机安全监理业务经费严重不足,与安监、公安、交通等部门开展联合执法的经费无保障,无法形成有效的长期联合检查执法机制,导致拖拉机脱检脱保现象严重,形成较大的农机安全隐患。
四、明年工作打算
??认真做好《中华人民共和国农业机械安全监督管理条例》和《农业机械运行安全技术条件》的宣传贯彻落实工作,加强拖拉机、联合收割机、耕整机、青饲料切碎机等涉及人身安全的农机具的源头监管工作,加强农机监理执法监管能力建设,严防较大以上农机安全事故的发生。
??继续推进农机安全监理工作规范化建设,在全市全面启动农机监理网络和岗位规范管理工作,重点落实好农业部的两个规范。做好农机监理装备建设“十二五”规划工作,积极筹措资金,推进全市农机监理装备建设上台阶。
??推进农机安全“全面监理”工作,加强对微耕机、青饲料切碎机等危及人身安全的农机具的安全监管。
??切实推进“平安农机”创建工作,构建农机安全保障体系。
??继续开展农机安全“文明监理、优质服务”活动,着力抓好农机监理队伍建设。
专业监理工程师年度个人工作总结篇3
一年来,本人始终坚持服从公司及监理部的分配,吃苦在前、享受在后、尽职尽责,认真完成公司和总监交给的各项工作,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上独立地解决问题,现将20xx年的工作总结如下:
1、完成工作量:
本人20xx年上半年在空港从事道路监理监理工作,完成纵一路、纵四路的监理工作;20xx年6月6日服从公司安排到达星河尚品项7动深入现场,勤奋敬业,确保所监理的项目顺利完成公司及项目部质量目标要求,同时配合总监完成部分协调工作。
2、工作质量
全面掌握现场工程施工情况,熟悉专业的规范和图纸、技术文件要求,严格按照监理合同规定,认真履行监理责任,深入现场事前主动控制及过程控制的方法,依据自己的经验,提出合理化建议,确保工程质量符合规范规定及设计图纸要求,圆满完成工程项目监理任务,为公司的壮大发展做出的自己力所能及的贡献。
3、工作进度、效率
严格按公司管理规定,合理组织安排时间,深入现场掌握各个节点部位的施工进展情况,在督促施工单位严格按计划完成工程进度外,以饱满的精力及时处理所监理的工作,绝不拖延,以现有时间完成更多的工作,保证各项工作顺利完成。
4、工作态度
“勤奋工作、严谨科学、一丝不苟、公平公正”是本人的自我要求,做到按时出勤、遵守劳动纪律,服从公司及总监的工作安排,主动认真工作,做到不计工作报酬,休息日、节假日仍坚守工作岗位,与内外各方关系融洽,为公司的发展尽职尽责。
5、工作责任
以公司的整体利益为重,不计个人得失,尽心尽力创造工作业绩,争取为公司赢得良好的声誉,在做好本职工作同时,主动帮助其它监理人员更多地掌握监理业务知识,为监理公司的进一步发展培养力量。
6、敬业精神
在工作中认真学习新的知识和理论,不断提高自身的业务能力和管理经验,以便于满足公司在各个岗位上的工作需要,并做到爱岗敬业,在自己的工作岗位上实现自身的.价值。
7、自我激励
虽然自己的工作也取得了一定的成绩,成功的经验是值得总结的,同时工作中还有不足,还有待进一步努力克服,力争在在新的一年里,在业主的支持和施工单位的配合下,我将加倍努力,认真做好监理服
专业监理工程师年度个人工作总结篇4
转眼间,20xx年即将结束。我来xxx有限公司已经五个多月了,这段时间一直在xxx项目部任xxx一职,在xxx的领导和同事们的支持与帮助下,克服了施工单位人员管理难,施工质量差等问题。每天都能学到新知识,过得很充实,我现在就将这半年的工作情况总结如下:
一、监理工作的态度
在工作中我能够认真学习知识和相关规范,对开展专业监理工作起到了积极的作用。认真熟悉图纸、审核施工图纸设计,做好监理前期的准备工作,在施工过程中能从质量、进度、安全各方面进行控制,听从陈总监或张工(电气专业工程师)的正常工作安排;遇到工程施工中与图纸发生的矛盾和新问题,做到仔细查阅图纸变更等文件;能与施工单位进行良好的沟通与协调,相互配合、相互协作。
二、严格遵守监理工作的方针和规范
本着守法、公正、科学和诚信的原则,给建设单位做到监理工作的“三控制、两管理、一协调”的方针。加强对施工单位的监理工作力度,做好动态控制。在质量控制方面做了以下几点。
1、质量控制。在施工中做好质量控制点的设置。
(1)关键部位或薄弱环节,一般要事先分析可能造成质量的问题原因,再针对原因制定对策进行预控。
(2)施工中的关键工序或环节及隐蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或环节、施工中有难度的、施工条件或技术难度大的工序或环节。
(3)对施工人员的控制。监理中,对无资质、无证件、技术薄弱的施工人员应对其进行控制,重点监督;对施工材料的质量,因直接影响工程质量和安全,应对其质量与性能重点控制。(如:在浇注板面时,pvc管易被损坏,要求电气安装人员旁站看管)
2、对施工单位做好技术交底的控制
(1)严格控制材料、成品、半成品、构配件的检验工作,杜绝了不合格产品用于工程中。
(2)审核施工单位的技术交底资料,了解现场交底情况,避免脱节,掌握施工单位的动态。
3、对进场材料、构配件的控制
凡运到施工现场的`原材料,进场前应向监理提交“工程材料/构配件/设备申报单”,同事附有产品出厂合格证及技术说明书,并由承包单位按规定要求进行检验的检验报告,经我们监理工程师审查并确认合格后,方可进场。
4、进度控制
提醒施工单位不要多次换人,要增加先进的机械(如要增加弯管机,液压开孔器等),督促施工单位调整人员、机械,为保证总工期奠定基础。
5、工程施工的质量验收
工程施工质量验收是工程建设质量控制的一个重要环节。
(1)线管敷设:pvc20、16管用量最多,在敷设时间距不准、弯角过小、对接不涂胶、接头处未绑扎、刻线槽的宽度不够、恢填空鼓现象。这些问题几乎在现场查看时天天约束。
(2)配电箱安装:配电箱的预留洞,电工与砌体工长的工作协调不到位,预留洞不符合要求,导致工人开槽对墙体严重损坏;
(3)各种暗合的安装:
①、插座暗盒对距地高度不准,墙面几个暗盒安装的不在一个平面。
②、空调、洗衣机、除油烟机、热水器的高插暗盒高度不准;
③、开关暗盒位置较乱。
④进户门口对讲分机盒与开关盒间距太小这样的问题在巡查时都一一纠正。
(4)防雷接地系统安装
有的均压环搭接长度不够,且为单面焊。均压环要求:
①扁钢的搭接长度不应小于其宽度的二倍,三面施焊,当扁钢宽度不同时,搭接长度以宽的为准;
②圆钢的搭接长度不应小于其直径的六倍,双面施焊,当直径不同时,搭接长度以直径大的为准;
⑤除埋设在混凝土中的焊接接头外,其他均应有防腐措施。不做到以上规范,不予以验收。
(5)等电位联结
①、卫生间局部等电位连接(leb):设洗浴设备的卫生间应作等电位联结,c区要求施工方法是用直径10mm的镀锌圆钢距地30cm,在上面再作等电位盒子共接地物体使用,主要控制与其引出线的连接。
(6)临时用电
部分二及配电箱箱门未关、箱内闸刀无保护外壳,一闸多机用,乱接、乱拉电线;临时配电室旁电缆乱放;楼道内没有照明灯。这样的问题在巡查时都要求施工单位相关人员一一整改。五、对出现工程质量问题的及时处理
在施工中使用不合格的原材料、超尺寸的恶劣开槽打洞、不合格的预留孔洞、削弱承重截面的施工。对于一般可以通过返工、返修的工程质量缺陷,应成承包单位先写出质量问题报告,说明情况并提出处理意见,经过监理工程师核实和研究、必要时要经过建设等单位认可,确定处理方案,批复承办单位处理,处理后重新验收。
以上是我自己对这半年来的工作总结,有不足之处,请给与指导。在以后的工作中我会加强学习专业知识,更重要的是学好管理,为公司为社会献出自己的一点微薄之力。
专业监理工程师年度个人工作总结篇5
在繁忙的工作中送走了盛满收获的一年,即将迎来充满希望的新一年。在这年初收尾之时,回忆过去,展望未来,在过去一年的工作、学习中撑握了一些管理办法和经验,对过去一年来的工作做一小结:
一、工程概况及我所承担的监理工作:
工程,结构类型为框架剪力墙,外墙装饰为:石材、玻璃幕墙,内墙普通抹灰,核心筒电梯前室精装修。我前期主要承担土建监理工作,后期装修等监理工作。
二、质量方面的管理工作:
本工程质量目标是工程。为了能够达到此质量目标做了以下工作:
1、对分包资质和施工方案的审查工作:分包单位进场之前,根据招标文件要审查其资质、业绩材料是否真实有效,是否具有承担分包工程的施工资质和施工能力,为总监理工程师审批提供基础资料,另外对分包单位的施工方案进行严格审查,审查其是否对工程具备指导意义,及是否具备针对性,审查合格后并以此检查施工工艺及质量。我主要对承担断桥铝合金窗工程施工的分包单位资质及施工方案进行了认真的审查,在所上报的方案中发了一些不符合要求等问题,并且口头通知其及时修改重报,直至符合要求为止。
2、进场材料质量验收工作:首先了解招标文件和设计、规范对某种材料的要求,材料进场后由分包单位或材料供应商自检合格报总承包单位检查验收合格报监理验收,监理主要对材料规格、品种等外观进行检查,同时检查材料的检验报告、材质证明等资料,要求复试的材料还要检查其复试报告是否符合规范要求,另外加强了现场巡视,对关键结构所使用的.材料质量有怀疑时应进行现场取样复试。在复试期间停止此工序的施工,待检验报告出来并且合格时方可复工。
3、以监理规范及监理规划、细则等为指导。加强了现场巡视,发现问题及时以口头或发联系单的形式告之施工单位进行整改,直到合格,这样大大提高了工序的一次验收合格率,钢筋、模板工程的验收是不定时的,时常是深更半夜,做到了24小时全天候随叫随到,并且对关键工序(砼浇筑、梁与柱节点钢筋绑扎、防水、回填土)进行了旁站。根据监理细则要求对砼浇筑工程、回填土工程、防水工程等关键分项工程进行旁站:
①、砼浇筑工程:首先进行开盘鉴定,复核其施工配合比,抽测砼坍落度,砼出罐度等,并且注意其振捣情况,随时测量砼标高,几何尺寸等是否符合设计要求。
②、回填土工程:主要检查控制回填的土质、回填厚度、夯实度等是否符合设计要求,抽测其土质含水率是否符合要求。③、防水工程:主要检查基层处理是否合格,基层处理剂涂刷是否合格,防水卷材复试报告、品种规格是否符合设计要求,搭接是否符合规范要求,细部处理是否符合规范要求等。
4、工程资料的审查:要求施工单位做到资料先行,严格执行报验制度,每道工序完成分包单位自检合格后报总承包单位专检合格后填制相关表格,资料不合格对此工序不予验收,所以说资料与工序必须同步。
三、安全文明施工方面工作:
本工程要求达到石家庄市安全文明样板工地。严格审查施工组织设计中的安全措施是否有针对性,对危险性较大分部、分项工程的专项严格审查,并且经常巡视检查其执行情况,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针。在分包单位进场之前,对其施工安全许可证进行审查,符合要求方可进场施工,并且要求施工单位进场必须进行三级安全及班前。在工序验收的同时安全文明施工进行验收,如脚手架搭设、模板支撑等是否通过施工单位安全部门验收合格,临边、洞口防护是否到位等,如果安全文明施工不合格,不准进行下道工序。关于砼结构拆模的安全,严格履行拆模手续,即试验室出具混凝土强度报告,确保达到砼达到拆模强度要求,由施工单位单位提出拆模申请,监理单位审核批准后方可拆模,并且必须及时做好洞口、临边防护。
专业监理工程师年度个人工作总结篇6
一、个人工作总结
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8.“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳:
1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的'有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
三、下一年工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4.品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;
5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。
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