小伙伴们在起草个人简历的时候,一定要注意很多的细节点,起草一份个人简历,可以让公司具体地了解我们的能力,淘一范文网小编今天就为您带来了客服简历模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
客服简历模板篇1
个人基本简历
姓名:xxx
年龄:xxx
性别:xxx
国籍: 中国
目前所在地: 白云区
民族: 汉族
户口所在地: 梅州
身材: 164 cm 47 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 20 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场/营销/拓展专员:销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管:
工作年限: 2
职称: 初级
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 20xx--3500
希望工作地区: 广州 深圳 佛山
个人工作经历:
公司名称: 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)
公司性质: 私营企业所属行业:物流/运输
担任职务: 经理
工作描述: 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的.开展,包括客户资料的统一整理分类,目标客户的跟进,新旧客户的维护)
离职原因: 公司人事变动
教育背景
毕业院校: 湖北黄冈师范学院
最高学历: 大专 毕业日期: 20xx-03-01
所学专业一: 物流管理 所学专业二: 办公软件
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证,计算机证
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 优??
客服简历模板篇2
基本信息
姓名:
性别:女
工作年限:2年
民族:汉族
最高学历:大专
出生年月:
所学专业:电子营??
籍贯:
现居住地:
婚姻状况:未婚
手机:
邮箱:
求职意向
期望职位:淘宝客服
期望行业:贸易行业
期望地点:
期望月薪:
工作性质:全职
到岗时间:随时
工作经验
xx-11至xx-03
xx有限公司
淘宝售前客服
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的.各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
教育经验
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技术职业学院
所学专业:电子营??
学历:大专
专业描述:市场调查与预测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。protel cad,eda,plc可编程控制技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成绩:前30%
语言能力/技能证书
证书:auto cad
自我评价
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
客服简历模板篇3
姓名:
性别:女
年龄:23岁
工作年限:1~2年
学历:大专
期望工作地区:上海 - 浦东
求职意向
期望从事职业: 客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪:2500元-3000元
工作经历(1)
工作时间:xx年1月 至今
公司名称:中国平安
职位名称:业务助理
工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管; 2、负责收集、整理、归纳市场行情; 3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理; 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的.记录等工作。
工作经历(2)
工作时间:xx年1月 至 xx年12月
公司名称:申通快递
职位名称:文员客服
工作内容:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训
教育经历(1)
在校时间:xx年1月 至今
学校名称:西南交通大学
专业名称:金融系
学历/学位:大专
自我描述
本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。
客服简历模板篇4
目前所在:
年龄:29
籍贯:
国籍:中国
婚否:未婚
民族:汉族
身高:160 cm
体重:46 kg
简历求职意向
求职职位:行政/后勤:人事行政人员,市场/营销:销售代表,客服及技术支持:客服员
工作经验/年:7专业职称:无职称
工作类型:均可就职时间:随时
期望薪资:20xx--3500求职地区:广州
工作履历
广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月:20xx-01-01~20xx-06-30
公司性质:私营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:总工程师助理
工作描述:负责相关资料的管理,人员的接待,协助总工程师完成产品的开发、跟进等工作。熟悉应用多种办公需要用到的软件:如word、excel、ppt、autocad、ug、ai、ps、pdf、cdr等
离职原因:寻找更广阔的.发展空间
教育简历
毕业学校:xxxx学院
最高学历:大专获得学位:毕业时间:20xx-07-01
所学专业:计算机辅助设计第二专业:无
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-09-01 20xx-07-01南宁地区教育学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证
语言能力
外语:英语一般粤语水平:一般
第二外语:无国语水平:精通
简历自我评价
专业技能:熟练掌握各种办公自动化软件、auto cad、ug、photoshop、coreldraw等软件,做事细心,考虑事情比较全面,为人亲和,责任心强。
客服简历模板篇5
姓 名: 张xx 国籍: 中国
目前所在地: 中山 民族: 满族
户口所在地: 韶关 身材: xxxxxxcm kg
婚姻状况: 未婚 年龄: xxxx岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政专员/助理:店员、销售助理、文秘/文员:
工作年限: xx职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: xxxxxxxx--xxxxxxxx希望工作地区: 中山 中山 中山
个人工作经历:
公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 客服文员
工作描述: 负责客户信息表的建立,并定时回访;加盟商跨季度换货核对与审核处理;加盟商节日促销活动的策划与安排;客户调货安排和特发事件的处理;跟进客户订货、发货及统计登记工作;公司网站图片简单处理及上传;网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作 ;
离职原因:
公司名称: **童装起止年月:xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx
公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 营业员
工作描述: 负责店内产品的销售,协助店长陈列产品,整理仓库,每月盘点等
离职原因:
教育背景
毕业院校: 乐昌职中
最高学历: 中专 毕业日期: xxxxxxxx-xxxx-xxxx
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxx乐昌职中 计算机 计算机一级
语言能力
外语: 其他 较差
其它外语能力: 没
国语水平: 良好 粤语水平: 良好
工作能力及其他专长
熟悉一般办公软件的操作,对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解,对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
详细
性格活泼开朗,工作学习生活态度积极;易相处;能吃苦耐劳、承受工作压力;有耐心、责任心强,乐观向上的生活态度,思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强;较好的沟通协调能力;思路清晰、处事客观、踏实、敬业。
客服简历模板篇6
姓名:xxx
目前所在:xx区
年龄:xx岁
户口所在:xx
婚姻状况:未婚
民族:汉族
培训认证: 未参加
身高:xxcm
诚信徽章: 未申请
体重:
我的特长:
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:销售助理,其它类,贸易/进出口专员/助理
工作年限:2
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:一个星期
月薪要求:2000--3500
希望工作地区:
工作经历
中国移动xx分公司客服中心 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08
公司性质:其它所属行业:
担任职位:客服助理
工作描述:主要办理一些主要业务和处理客户的投诉
离职原因:
xx外语外贸大学招生办 起止年月:20xx-04 ~ 20xx-03
公司性质:事业单位所属行业:
担任职位:担任招生人员
工作描述:主要负责招生工作
离职原因:
xx文体店 起止年月:20xx-06 ~ 2xx-09
公司性质:其它所属行业:
担任职位:销售员
工作描述:主要销售一些办公用品
离职原因:
xx木业有限公司 起止年月:xxxx-06 ~ xxxx-09
公司性质:私营企业所属行业:
担任职位:文员
工作描述:处理一些日常工作
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:xx外语外贸大学
最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-07
专 业 一:商务英语 专 业 二:
20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语
语言能力
外语:英语良好
粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:优??
工作能力及其他专长
本人交际能力强,具有团队精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我评价
良好的表达和沟通能力,具备良好的应变能力和优秀的心理素质,积极勤奋,吃苦耐劳,抗压性高,不怕挫折,具备团队合作精神,学习能力强,强烈的进取精神。
客服简历模板篇7
姓 名: xx
性 别: 女
民 族: 汉族
出生年月: 19xx年12月23日
婚姻状况: 未婚
身 高: 158cm
体 重: 46kg
户 籍: 广东
现所在地: 广州
毕业年份: 2010年
工作年限: 四年以上
职 称: 高级职称
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 客服/售后/计算机/网络
职位名称: 淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区: 广州市
待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房
到职时间: 三天内
技能专长
语言能力: 英语 英语四级;普通话 标准
计算机能力: 良好
综合技能: 已获相关证书:
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度:60以上/分 会五笔和拼音
office办公室软件操作
photoshop图片处理主要以扣图为主
dreamweaver:修改模版代码
gif:会制作一些简单的动画图片
visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作
教育培训
20xx年10月 - 20xx年10月 广州科技贸易职业学院 专科
工作经历
所在公司: 深圳**科技有限公司
时间范围: 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性质: 国有企业
所属行业: 计算机/互联网/通信/电子
担任职位: 淘宝客服
工作描述: 20xx-20xx: 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
20xx-20xx: 大学期间,学习电子商务专业,开始自学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝网店,代理和出售电子配件
20xx上半年: 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
20xx下半年-2xx:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝网购
及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同网店从四钻走到了两皇冠,我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
20xx-20xx.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书
具体参与过的工作内容:
?预备工作】
拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广
?售前工作】:
客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录,删减库存 发货操作
?售后工作】:
与申通、圆通、ems客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.
常用的淘宝工具:
直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 t6用友erp系统 网店管家erp
自我评价
1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制
3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长
联系方式
电 话:xxxxxxxxxxx
e-mail:xx
客服简历模板篇8
姓 名: 年 龄: 19
户口所在: 韶关 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
身 高: 165 cm 体 重: 46 kg
人才类型: 普通求职
应聘职位: 销售助理,外贸跟单/跟单助理,客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限: 0 职 称: 无职称
求职类型: 兼职 可到职日期: 随时
月薪要求: xx~2499元 希望工作地区: 越秀区,南海区,
工作经历
天天教育 起止年月:xx-12 ~ 至今
公司性质: 私营企业 所属行业:
担任职位: 英语,语文教师
毕业院校: 广州大学市政技术学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: xx-06
专 业 一: 商务英语 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 较差
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
英语口语一般,听,写能力良好。通过了英语四级。
计算机水平良好,善于办公软件及windows操作。通过了计算机一级考试,成绩达到优秀。
有国际贸易及制单的相关知识。
个人自传
我这个人是比较能吃苦的,因为家穷,所以来到大学,为了减轻家里负担,什么辛苦的兼职我都做,做过派单、促销、电话访问、学校勤工、家教等工作,因此,我的社会经验是非常丰富的。我可以承受一定的压力,良好的团体合作精神使我能很快适应环境。不管是什么工作,应当保持一颗学习的心态,身在职场,需要的是不断的鼓励自己,而不会因为忙忙碌碌的辛苦闯荡却还是一无所成而丧失了信心!
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