写心得体会能够提高我们的逻辑思维能力,心得体会能让我们更好地总结经验,规避未来的风险,淘一范文网小编今天就为您带来了微信心得体会推荐8篇,相信一定会对你有所帮助。
微信心得体会篇1
自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?
1、草根广告式查看附近的人
产品描述:微信中基于lbs的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式:用户点击查看附近的人后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓
名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果查看附近的人使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的`黄金广告位。
2、品牌活动式漂流瓶
产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
功能模式:漂流瓶有两个简单功能:
1、扔一个,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户捞到则可以展开对话;
2、捡一个,捞大海中无数个用户投放的漂流瓶,捞到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的漂流瓶数量大增,普通用户捞到的频率也会增加。加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。
3、o2o折扣式扫一扫
产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就
顺应潮流结合o2o展开商业活动。
功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种o2o方式早已普及开来。而类似的app在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。
4、互动营销式微信公众平台
产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
微信心得体会篇2
服务一定要好,态度一定要亲切。做淘宝的不用说,服务自然杠杠的,但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的,不像微博,与用户的互动程度会深很多,甚至会有各色人等前来骚扰等,客服尽量要克制,千万别与其对骂,以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行,说对方人品有问题,聊天记录被截图放到微博上,影响很不好。
做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶,护肤步骤等,用户会很喜欢,感觉这是为他们量身定做的,自然对你的好感增加了。
关于信息频率和推送时间,前述说过了,两三天一次为宜,毕竟用户的碎片化时间有限,太频繁会导致用户反感离你而去,还会加大维护工作量,因为你要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后,8点以后人的心情会好很多,而且根据我的统计(统计工具可以使用皮皮,皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容,有多少个分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台,并成为你的粉丝),晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多,周一是周末综合症明显期,用户的购买和阅读更活跃,而周四则是黎明前的黑暗,用户开始琢磨周末的事情,这时候也容易接受带有促销信息的实用资讯。说到这里,顺带提一下我的个人理解,未来电子商务的最大对手不是传统零售,而是深邃复杂的人性。
大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的,但我敢断定在同级卖家中,我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。
微信心得体会篇3
微信,这对于我来说是一个非常熟悉的名词,相信对于绝大多数人来说也并不陌生。微信并不仅仅是一个单纯的社交平台,其中有着非常广阔的市场空间,然而怎么来发掘资源,怎么来搞好微营销,这些我却了解不多。
通过这次微信运营培训,让我深深明白团队在整个微信运营中的重要性,团队中的每个人都是运营过程中必不可少的一份子,就像是一辆火车,一个轮子带不动整辆车,只有所有轮子都运转起来,火车才能不停息地往前行。通过这次培训,我对自己的工作有了更加深刻的认识,对肩上的责任也有了进一步的了解,这将使我能更好的`开展自己的工作,我也更加看好微信运营的前景,相信凭借我在培训中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指标。
在培训老师用心的教导下,很多疑惑都逐渐变得清晰了,许多工作中的小问题小麻烦也都迎刃而解了。不仅仅是工作,经过这次培训,我积累了很多生活经验,也收获了许许多多的知识,这在我今后的生活和工作中将会是一笔巨大的财富。
在高速发展的今天,微信已经成为一种新的广告媒介,产品想要被更多地人认可,毫无疑问,微信就是一个很好的宣传平台。群发、转发能更好地扩大。
有针对性的销售方案。我们与杂志社和网站联盟合作,用扫码得奖、优惠的活动形式,快速的获得了目标客户群体的增加。微信是个新鲜的事物也是个新鲜的渠道,将培训的知识落到实处,化为动力。在老师的帮助下,我对微信充满信心。
营销者需要做到的几件事,从上海培训后回到家中,我的思绪还一直停留在培训课上。短短几天的培训让我对于作为一个营销者应该做到的事有了进一步认识,总结起来有如下几条:
1、坚持每天上网,上学习网,上公司的网站。
坚持每天上网是为了使我们队互联网有感觉,充满敏锐度。我们单位主要是电子商务方面的运营,那么就必须锻炼出自己敏锐的信息采集能力,处理分析信息的能力。而且对于各种通讯软件,沟通方式都应该足够掌握,这样才能驾驭好互联网这个新生工具。
同时,我们通过上网学习他人的营销方式,学习力就是生产力,并通过创新想出更好的营销方式。
2、不搞独立,积极参与集体活动。
公司组织的一些活动,在一定程度上都是为了加深员工之间的相互了解,通过一个良好的契机使员工之间相处融洽,便于日后在一起工作时能和谐相处。所以,作为营销者应该多去参加集体活动,大家在一起互相交流,才能取长补短,共同进步。
3、主动分享,合作共赢
在单位组织的学习交流会中,应该主动和大家分享自己在营销过程中总结的东西。不要担自私。一个思想通过交流就变成了两个思想,所以应该主动和别人分享,在团队中要积极奉献,与同事们和谐相处,一同提高业绩水平,合作共赢。
我们都不需要监督别人,只要自己每天做好自己该做的事情,就会逐渐进步,希望我们整个都能得到提高。
微信心得体会篇4
微商的群体中,家庭主妇占了很大的比例,由于她们时间的闲暇,财力的宽裕,因此相对门槛不高的微商行业,成就了很多家庭主妇的新事业。有人曾调侃,得大妈者得天下,在这里,我们所说的家庭主妇可能是从30岁左右的宝妈,也可能是45岁左右的中年大妈,无论从哪一个角度去考究,不少微商品牌东家都深有体会,主妇已成为微商群体中的中坚力量。
下面就让我们好好看看主妇如何驾驭自己的微商王国。首先,我们必须从主妇的几个特质说起。
1、家庭主妇做微商更具奉献精神
擅做饭的女人,可以为丈夫儿女做一顿好饭而费尽心思,为家庭甘作全职主妇。这样的女人最具奉献精神。因而在做微商的时候,可以将不怕苦不怕累的精神发挥得淋漓尽致。不管跟微友们沟通多久,无论熬夜多晚,只为能达成一个订单,而付出很多的心思,因而可以很快去达成成交,成为微商界的佼佼者。
2、家庭主妇做微商更懂进退有度
擅做饭的女人,心灵手巧,对油盐酱醋拿捏得准。这样的女人进退有度,不卑不亢,同样也是微商取得成功的重要特质之一。既可捕捉顾客的购买心理,又能把握住重要的成交时机,同时,还能制造下一次复购的机会。就像给锅里的菜撒下一把盐,不多不少,时机准确。在她的智慧诱导下,顾客会觉得产品是非买不可的,而且还美滋滋地成为主妇们忠诚度相当高的顾客。
3、家庭主妇做微商交际圈子更广阔
擅做饭的女人,她的粉丝是相当多的。凭着那一手好手艺,她的邻居、她的闺蜜、她的儿子同学的家长等都可能是她的仰慕者,因此,她广阔的交际圈子,将成为她做微商的坚强后盾,她可以很轻松的让身边的好友成为自己的顾客的同时,又能发展很多意想不到的忠实小代理,让自己的微商事业顺风顺水。
4、家庭主妇做微商更会精打细算
做主妇的女人,她拥有主妇的特质,她更愿意精打细算地过日子。因此在选择微商品牌的同时,会货比三家,会认真考察品牌的公司背景与产品品质。因此,她的微商之路可以走得更远,更能远离三无产品的毒害。
5、家庭主妇是财政大臣
做主妇的女人,她可能是家中的财政大臣,在她累积了多年的理财经验后,她可以从容地为了建立自己的微商事业一掷千金,当然,她更愿意为了这一个创业机会付出更多的时间与心思,让家里的小金库翻一番。因而,这样的主妇做微商,怎能不是大部分兼职中的8090后微商们的领导者?
微信心得体会篇5
第1点:名字和头像要注意的方面。
1)别在名字前加“a”,也别再名字中加字符。
大家都知道微信名是我们的商标,这里面也是很有学问的,我发现很多人都喜欢把自己的微信名前面加上“a000或微信营销a”,大家知道这是为什么吗?因为很多人认为以字母a开头能排在通讯录的前面,会增加曝光率可以让更多人来关注你,但是很多人都这么干,这种现象多了就会引起别人的不肖和反感,不信现在你把通讯录打开看看,你会发现a、开头的名字应该不下二三十个,你会有什么样的感受呢?会让人一看就知道是卖货的,而且多了就让人看的麻木了,那这个时候就失去了它原有的意义,其实任何一种技巧都是有时效性的,原来行得通的方法如今不见得好用,而且对于新朋友大家都心知肚明很容易被人删除。
2)名字不要太萌,要响亮,要好听,要简单。
最好不超过7个汉字,多了不好显示。名字中有“代购”、“面膜”、“代理”“特卖”之类字眼的,最好改掉。试想一下有多少人愿意加一个企图赚自己钱的商人呢?所以太商业化的名字会让人对你产生距离。最好的名字:实名或绰号,最多再加个单位或品牌,就足够了。
3)要避免没头像、动画头像、头像是商标、头像人物模糊人物很小。
还有一点我发现有些人喜欢跟风,在自己的头像右上角上设上带红色数字的标志,让人误以为有消息就会去点她,其实你忽悠别人一次,下次看见你就会很反感你了,会考虑拉黑删除你的。最经典的头像:真实、清楚的本人头像,符合高大上。头像用真人头像会更真实丶让人可信,获得粉丝的快速的信任,最好让人一看到这张照片马上就能感到你的高价值,很多人用自已跟名车丶名人的合影,这也是展示自已高价值的方式,如果你是一个行业里的专家丶讲师,那么你的头像也可以用适合于演讲的照片。名字和头像的重要性,很多人都知道了,它是我们做微商的品牌和商标。
4)个性签名里可以说明你是做什么的或优势点,大家都该知道,个性签名就是我们自己的广告语,它能体现我们思想的价值观和理念,如果说头像和名字是我们的外表的象征,那么个性签名就是通向我们内心的窗口。所以大家不要忽略了个性签名的这个重要窗口。切记卖的意味别太重,能介绍自己可以突出自己的个性和特点就好。
5)相册封面。
我认为我们的店铺形象,打开朋友圈它就是最为醒目的一个部分,完全可以把它当成我们的一个虚拟店铺的小橱窗,一个展台,很多专职微商会把自己产品的图片和信息放在上面,或者是支付信息、购买细则,但大多数人还是愿意去展示属于自己内心的东西。我的观点是在这里可以尽情展示自己,但是一定要注意要与你的产品信息定位风格一致,个性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以说是黄金广告位,没有比这更好的广告位了,字数能写不少,还可以写上联系电话,关键是不占地方,每一条微信都可以是一条广告,所以一定要好好利用。
第2点,刷广告的次数不要太多。
有些人每天疯狂的刷几十条广告,硬是把朋友圈刷成她自己的卖场,这个大家都已经知道它的利弊,但朋友圈最好发几条信息才好呢,我个人认为3条最好,最多不要超过5条.而且不要只发产品广告。想一下进入你的朋友圈,全部是产品广告图片,请问谁原意每一天打开电视台电台全部是播放广告呢?认识你、信赖你的,根本就不需要刷很多广告;不认识你的,你刷多了肯定会反感,朋友圈是个交心的地方,多分享有价值的东西,做生活化的微营销。
以大碗哥做了一年多的微商经验来分析,发朋友圈的黄金时间段:am:7-9点;pm:12-2点;pm20-22点;凌晨12-2点
第3点,不要强推产品,动机不纯无法生存。
想买东西先卖自己。把自己推销出去胜过所有。展现你的人格,让人关注你,和你共鸣,再考虑怎么推销产品,这样卖东西不是卖,是分享,是给朋友带来价值,是真心真意帮朋友省钱。有这样的立足,即使你在朋友圈一分钱不卖,朋友也会惦记住你,在有需要的时候关顾你。
第4点,负能量要杜绝,正能量别过度。
微信朋友圈里的内容,负能量的不要有,自己心情不好不要影响别人,没人愿意在自己的朋友圈看别人的抱怨、唠叨。政治、色情、不确定的社会事件更别提,提多了,点击过500的,都看俗了。正能量是必须的,但天天正能量,一二十条,会严重让人消化不良。不管发什么,每天2-3条为宜,最多不超过5条。
第5点,别随意骚扰好友。
打开微信,我们会经常遇到有些人不管是认不认识就发来一些:诸如“早上好”、“某某节日好“、“求点赞”、还有分享链接的。我想说这种打扰很不好,我会认为是群发的,没有多大的价值,我们已经看得疲惫了,经常这样打扰别人会被删除的。
第6点,只做正品,不卖伪劣产品,产品不要太杂,品牌不要太多。
无法保证品质、真假、售后,看不到资质、信用、评价,人家凭什么要买你的产品呢?品牌太多,人家选哪个牌子好呢?所以最好重点打造一个品牌的形象。
第7点,内容空洞。
只会不停地发产品信息。内容跟白开水似的,我们虽是在微信上卖东西,但不建议只有产品广告,还要穿插一些其他的微信内容,即使是要发产品的广告,也不要那么直接、赤裸的宣传,可以通过采用不同的语句,组词的方式表现。
第8点,缺乏互动
互动的作用就是增加彼此的好感,快速提升你们之间的信任值。可以经常性的给自己朋友圈人士点赞、评论呀,还可以在朋友圈里做做活动,比如有奖转发。
第9点
微信朋友圈看不到能帮助粉丝成长的内容,没有价值一点吸引人都没有。
第10点
微信朋友圈里没有一张自已真实生活照片,为什么你不敢分享是因为你不够自信。
上面的这些原因都是你不能吸引粉丝的主动原因,因为谁都不原意跟一个没有价值的人交往。
人都是驱利的,都想在你身上获得好处,如果现在获得不到,将来也可以,为什么大家看到乞丐都会躲开,因为你在乞丐身上获得不到任何的价值反而要向你索取价值,看到那些大明星会有无数的人找他合影,因为他是名人,名人代表价值,这个社会就这样的现实。
如果你想利用微信开展你的生意,你必需做出改变,必需让自已变的有价值
第二部分:销售禁忌也叫销售忌讳。
销售人员必须知道销售禁忌,才能不触及销售禁忌。销售禁忌主要涉及人际交往,所以大家可以在销售禁忌中学到知识。下面给大家总结一下销售禁忌。
销售禁忌一:
忘记客户姓名不论与谁交往,忘记对方的名字始终是不礼貌的,销售亦然。与顾客交往,合适的称呼能拉近双方的距离,促成销售的实现。
销售禁忌二:
叫错姓名、弄错身份忘记客户姓名不该,叫错姓名更加不可。将客户的职务、身份搞错,容易使得气氛尴尬。
销售禁忌三:
仪表过于随便会客的礼仪之一就是要注重仪表,与客户洽谈也是一样的道理。一个良好的姿态可以给人很好的印象,促进销售的顺利进行,反之则导致销售变得困难。
销售禁忌四:
介绍过于失礼第一次见面都是要向对方介绍自己,这个时候如果是错误的介绍就会散失风度,与仪表随便一样会使得气氛尴尬,
销售禁忌五:
区别对待
做好销售一定要会察言观色,在与客户交谈时,要懂得观察客户的言谈举止,从中获取相关信息,掌握主动权。
销售禁忌六:
忽视客户信息俗话说,知己知彼、百战不殆。从事销售工作也要注重客户信息的搜集。掌握客户的一些信息,可以更好地与客户交谈,也能更敏锐地抓取客户的心理。
销售禁忌七:
不熟悉产品信息销售就是要将自己的产品销售出去,如果连自己都不熟悉这种产品,如何让客户相信?
销售禁忌八:
忽视客户的需求常说顾客就是上帝,顾客的需求当然是销售工作的出发点,只有了解了客户的需求,才能满足他,最终实现交易。
销售禁忌九:
不懂倾听倾听客户说话是很重要的。这样可以给客户留下好印象,也能摸索客户的内心。
销售禁忌十:
随意推销我们面对的客户当然有其真正需求,所以不能随意推销,必须有针对性。
第三部分:微信销售的八大禁忌。
从销售心理学来讲,很多客户都怕你质疑他们的理解力。如果针对一个事情,你一直跟客户抬杠,让客户产生了逆反心理,这样即使是马上要成交的单子也会被跑掉。除了说话的方式,销售员还需要注意什么呢!下面跟大家一起来分享下,销售心理学之销售员的八大禁忌。
禁忌1、不说主观性很强的议题
在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。
我们一些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,你要知道,这笔单子就这么么与你擦肩而过了!而且他身边的人也会受他的感染,对你的人和产品有了反感,你失去的不止是一个客户,想想对这种主观性的议题争论,你觉得这样的争辩有意义吗?
然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,一起展开一些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之,我觉得,与销售无关的东西,销售人员要尽量放下,因为主观性的议题对我们的销售起不到太大的作用。记住一点你要牵着客户的鼻子走,不要被客户把你带走。
禁忌2、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里,终究会明白你所说的话是真是假。销售人员不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值,这样的结果就像一颗“定时炸弹”,一旦爆炸,后果将不堪设想!
任何产品都存在着不足的一面,销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势,帮助客户熟悉产品和市场,让客户心服口服。要知道,任何的欺骗和谎言都是销售的天敌!
禁忌3、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。
人们常说,“好话一句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。
禁忌4、禁用攻击性话语
我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。
禁忌5、不谈隐私问题
我们要体会客户的心理,而不是去了解客户的隐私,更不是把自己的隐私作为和客户谈话的资本!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误,“我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系”错!就算你只谈自己的隐私,把你的婚姻、生活、财务等和盘托出,这些对你的销售有什么实质性的意义吗?没有!这种“八卦式”的谈论毫无意义,浪费时间,更浪费你推销的商机!最终客户也不一定买单!
禁忌6、少问质疑性话题
在和客户谈话的时候,你是不是会不断地问客户一些诸如“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这些问题。
如果你担心客户听不懂你说话,不断地以一种老师的口吻质疑他们的话,客户肯定会反感。从销售心理学来讲,总是质疑客户的理解力,客户必定会产生不满,会让客户感觉得不到最起码的尊重,进而产生逆反心理,这样的谈话可以说是销售中的一大忌!
如果你实在担心客户不太明白你的讲解,不妨用试探的口吻去了解对方:“您有没有需要我再详细说明的地方”这样说,会让客户更好地接受你。给推销员们一个忠告:不要把客户当成傻瓜,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点!
禁忌7、变通枯燥性话题
在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单一些,可用概括来一带而过。这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换一种角度,找一些他们爱听的小故事,小笑话来刺激一下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明一筹。
禁忌8、回避不雅之??
每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的销售中,销售人员千万不能讲那些不雅之言,不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响!
比如,你是个寿险推销人员,你和客户谈话的时候,最好回避诸如“死亡”、“没命了”“完蛋了”之类的词语。那些有经验的推销员,对这些不雅之言往往会以委婉的话来替代这些比较敏感的词,如“丧失生命”、“出门不再回来”等。不雅之言,人们不爱听,销售人员的个人形象也会大打折扣,这是销售过程中必须避免的话!我们一定要注意,也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径!
微信销售也同样,你和客户之间的沟通,还有如何取得客户的信任感!客户若对你不信任你的单子也会丢哦!
第四部分,微商的大忌:
1、不试用,不体验,几百元都不投资,只知道转发,没有切身的感受是没有底气推销产品的。
大家都知道,朋友是用‘心’来交往的,顾客也要‘心’去相处,一个不用心的人发出来的东西,大家是感觉到的。微商就是一门用文字来谈生意的语言,这种语言如果每天复制别人的,就成了复制机器,没了灵魂,谁愿意和一个没有诚意的人做生意呢?
建议:要用心做事,全勤投入,你敷衍客户的同时客户也能感觉到,你的上家也能感觉到,他不会把毕生的微商的绝学教给你,你想学到的真本事就难了。
2、从不囤货,总是有一大堆理由。
这类人缺“量”一个没有胆量的人是无法做生意的,这是一个大鱼吃慢鱼的年代,一个连2到3千元的货都不囤的人,想日进斗金、想学到微商的精髓,那是在做梦。
建议:微商是一个四两拨千斤的行业,不需要你投资几十万几百万,或许只要你投20xx块钱就可以开始你的创业,可有些人连20xx的胆量都没有,所以你就只配拥有每个月20xx薪资的命。比起实体店,做微商不用店铺租金、不用装修费用、不用水费电费其他杂费,你该够满足了,如果你连基本的.备存货都不投入的话,你能方便销售吗?你能做起来吗?只靠一件代发你的利润会有多大呢?
3、不招代理,只会零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批发生意,货出的快进的也快,生意圈子会越做越大,营销网络会也来越广,这是不用说也该明白的道理。。
建议:一定要借助平台借助团队,建立自己的营销团队,要想微信做的好,没有运营团队是万万不能的。
4、三天打鱼2天晒网。
这类人缺“油”在微商界混日子,混点小钱花花,俗称倒货专家。这家的货倒到那家,随时随地倒出假货,倒来倒去就消失了,因为把顾客的脸和身体当儿戏,是对自己的信用严重挑战。
建议:要学会自己加“油”,学会自己“踩油门”自己给自己定任务,把微商当成事业来做,我要3个月做到什么程度,半年做到什么程度,每个人都会遇到机会,成功的人是机会来时抓住了,不成功的人是机会来时玩玩耍耍,最后也就被生活给玩了。
5、上家不发图片,我也不发图片。
这类人缺“伯乐”你的上家和你的经历阶段完全不一样,所以要观摩上家在你这个阶段时的文字编辑内容,把值得学习的用上,每天都有自己的定位图,自己的实拍发图,自己的反馈或客户的反馈图。
建议:当你用心做一件事情的时候,你的上家能够感受到,他会在心里评估你这个人是否值得他用心培养,所以要经常沟通,说出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的图编辑的文字上家都转载,也可以经常写一些观点鲜明的文章,她会认为你是她心中的千里马,会传授很多让你少走弯路的经验。
6、遇到一点问题,比如退单,皮肤过敏等等问题就慌神了,把一切责任推给上家。
这类人缺“炼”这是一种极度不负责任的表现,赚钱你来赚,有风险别人来担,人都不是傻子,没有一个上家会要一个什么都不能独挡一面的伙伴。
建议:遇到问题先找出问题的根源,冷静处理,遇到实在解决不了的事情再请教你的上家,共同找出解决方案,当你能有但当时,也是你能成熟了。
7、不感恩,不上进。
这类人缺“进”有了一点小成就就自以为了不起,目中无人,忘了吃水不忘挖井人的道理,这类人很容易被淘汰。
建议:永远要记住帮助过自己的人,每天为自己定目标,每天进步一点点,就是成功的开始。
8、不会沟通,不会聊天等于半个哑巴,不会圆滑等于没有销量。
这样的人缺乏信心,没有自信,总感觉不知道怎么聊?聊什么?俗话说生意是聊出来的,一定要好好的聊,有耐心,有热情的聊,大胆展示你的诚心与诚意。
建议你找出与对方的共通点,共同喜欢的话题,比如兴趣爱好等等,先沟通熟悉了再进一步引导客户达到你的目的。
9、没有格局,没有思维。
这类人缺“悟”总是跳不出自己的小思维,满足于现状不思进取,不懂的改变,微商一天的变化相当于一年,不进则退。
建议:经常与做的成功的微商聊天,参与微商团队的学习,多吸取每个人的好处,改变思维扩大格局,懂得创新和改变才能立足。
10、不是行动派。
我在做,你在看,后来,还是我在做,你在看。再后来,你想做的时候已经是光年了。这是最致命的一条就是懒惰安于现状。没有行动,没有执行力,没有斗志,容易泄气,不懂得坚持。
建议:多学习、多问、多想办法,给你很多的办法你不去实施、不去积累经验,那全成废话了!你只想急于求成,那是不可能的。不坚持的人永远也不会成功。要坚持分享,持之以恒。让它不断的积累,你自己也会不断的成长。才会有更好的收获。
伙伴们,自媒体微营销时代,想做微商三点很重要:
一,选择一家成功的微营销企业成为代理学习他的成熟营销技巧,像当初的淘宝店主一样不断听课,对自己的方向做出微调!
二:代理的产品一定是大品牌,并且经过国家权威机构认证,并且有正式的授权书,支持正品!现在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟风,在选择产品和品牌时不明就里,关于这一点,我要提醒一下大家,现在市场上很多产品都是贴牌的,大家该明白贴牌的意思,就是随便冠上个名字,那质量可想而知,没有自己的研发基地和制作工厂,靠别家厂子生产出来再换上商标,打造一个品牌,像这样的小品牌中国每天几乎能出好几个,所以咱们本着对消费者和自己的信誉着想,也应该选择一个有实力的企业和过关的产品来运营自己的微商之道。
三:还有一点就是要把学到的知识成功落地,成为自己的影响力!如果你没有看清这三点,微营销做大很难!
微信心得体会篇6
武汉微信营销专家汪亮老师为武汉大学做微信营销培训 20xx年5月15日,资深微信营销专家和武汉同享广告有限公司总监汪亮老师应邀到武汉大学新金融总裁班 做微信营销培训。
针对新金融发展过程中的高级人才短缺问题,武汉大学经济与管理学院edp中心充分发挥学科和专业优势,开办了武汉大学“新金融高级人才培养项目”,密切关注当前国际国内金融市场动态,甄选最有现实价值的研究课题与最新成果,特邀金融界、实业界、学术界的领军人物授课与研讨,培养高级金融创新人才,为中国金融行业提供智力支持。
微信等互联网新产品的日益流行对传统运营商的的业务带来了巨大的挑战。如何对这些新兴产业的挑战加以应对,甚至通过互联网成为市场上的领头羊,对微信的了解与应用成为一个战略性的步骤。如何运用微信与营销,打赢市场竞争在互联网领域的战争,成为现代金融领域必须要解决的难题。带着这样的想法,汪亮老师与学员们进行了面对面的'交流与讨论,如何让给粉丝找到你并保持粉丝数,怎样做好企业微信,本次培训进行了详细的面对面交流。学员们的积极性高涨。事后, 同学们听后感叹:“微信还有这么多功能我们还不知道?服务号和订阅号的区别今天我总算弄清楚了!希望以后这类培训多举办,移动互联网已经不是趋势,已经正在再改变我们现在的生活方式,不学习就落后了。”(汪 亮 老师同享广告有限公司ceo;合创世纪投资公司董事长;华中科技大学公司管理硕士;师从现华科大管理学院院长;11年媒体营销策划经验;武汉本土新媒体营销实战专家;新媒体营销对赌商业模式首创者;他是80后创业者;11年传统媒体+新媒体营销策划执行实战经验;横跨教育、医疗、地产、餐饮、建材家居等8大行业;128家新媒体营销成功案例与战略合作伙伴关系;用新媒体为湖北企业高效提升业绩累计近2.7亿元)
随着信息技术的高速发展,qq给公众留下的用户群低端的顽固烙印,被微信一步步甩掉,接触人群逐渐延伸至高端商务人群。而在各个领域,微信营销的重要性已经不容忽视,怎样增加你的粉丝并且维持你的粉丝数,怎样更好的运营好企业微信公众账号,都将成为市场营销领域的重要一环。
微信心得体会篇7
现在,因为智能手机和4g网络的发展,消费者的购买工具、方式、场所都已经发生改变,传统的营销模式已经无法满足消费者需求,基于移动互联网的微营销模式正在成为最为热门的网络营销方式。
一、学习目的:
1.学习微营销:微博+微信+微电商
2.公司产品如何转型到微营销销售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用户、流量做起来
二、何为微营销:
微营销:基于移动电子商务的`一个体验式营销渠道 是用户与商家之间的一个管道,搞定用户、搞定商家就可以开始运作。
微营销=微博+微信+微电商 微营销让品牌与用户零距离接触
微博是市场部,微信是营销部,微电商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.为企业推广品牌;
2.为企业做流量;
3. 为企业做促销或活动
微博是网站的终结者,与网站相比优势:
1.注册免费;
2.可以认证且免费;
3.随时更新;
4.目标客户可以快速精准锁定;
5.更方便留住意向客户;
6.可以与客户在线互动,更方便快捷的用户进行高质量交流;
7.有用户分析和管理;
8.可以记录用户习惯,品牌促销(发微博)
四、微信
微信功能:信息沟通、管理用户、信息传递
二维码:crm管理(用户管理),售后管理、电子商城 微系统运营三大模块:门店系统、服务系统、物流系统 微系统拓客:线下铺二维码+员工引导客户
本地化门店,在门店附近两公里范围内把客户变成你的客户,做到20xx—5000个客户。做本地化落地服务,范围不能太大。
留住客户:做活动,做促销,办会员卡。传统发传单—微信发促销信息;会员卡—微信管理;充值—微信完成;客户交流—微信后台完成。然后就是铺物料了:收银台、灯箱广告、海报、x展架。
微信心得体会篇8
在园林总经理的带领下,经全体员工的共同努力,园林公司开展了卓有成效的微信营销。在取得了一定成绩的同时,也存在着不足之处。现对近段时间的园林公司微信营销作如下总结:
第一部分、微信营销阶段性总结
1.微信公众平台的建立及维护
随着时代的进步,微信营销渐渐突显出优势:低成本、高效率。经过讨论,公司决定申请微信公众平台。在准备好平台申请的各种资料后,经过审核,对平台的内容进行填充,对于最初级的平台,设置了“关键字回复功能”:用户可根据自己的需要,回复相应的数字查看对应的信息;其次,还进行微信群发,发布苗木信息,增加平台的活跃度。
2.绿博会参展及微信推广
今年九月份,一年一度的展会来临,公司借助这次机会,通过申请的微信平台来宣传公司的苗木基地以及推动苗木销售工作。展会期间,通过扫描二维码赠送小礼品的活动,关注度明显增加。此外通过微信平台也搜集到了不少苗木企业的信息,为后期苗木资料的邮寄及与苗木商的交流奠定的基础。
3.微信公众平台第三方平台开发及插件内容的添加
经过对微信平台的不断维护及运营,公司决定对平台进行深度开发,并借助开发后的平台来提高自己的营销能力。由于掌握的知识有限,起初开发的平台使得原有的自动回复功能受到影响,而且插件内容还需自己补充。后期,经过学习和深入了解,并借鉴苗联网的相关插件,公司微信平台设置了三部分插件:一,苗木动态;二,我要出售;三,我要采购。对于这三部分插件,有的设置了内容,有的链接到其他已经维护好的网站。完善后的平台,用户可根据自己的想法来查看相应的信息。微信平台始终坚持群发相关苗木信息,以保持其活跃度。
第二部分、工作中的不足及改进措施
1.前期策划不充分,没有了解用户的活动时间,导致没有达到预期的效果。
措施:经过网上信息的搜集,了解到:早上7-9点、中午12-14点、晚上20点-凌晨,这三个时间段是最高峰、最活跃的时段,可以在这几个阶段进行信息的群发及互动性。互动性的增加可以提高微信平台的影响力,推动微信营销的发展。
2.开发后的平台没有发挥出其真正的价值
措施:起初对开发后的平台了解程度不够,导致没有充分的利用好插件。后期通过网上咨询和询问他人,了解了插件的使用方法,对插件进行命名及信息的补充,使平台的插件能够真正发挥其自身的影响力。
3.二维码也没有真正发挥作用
措施:扫描二维码可把生意做到顾客的手机上,不同的消费者有着不同的.消费习惯,而且将会带来新的客源。在手机上建一个带着顾客体温的移动商铺,不用增加场地,不用增加雇员,还能吸引新客户,留住老客户。这就需要接下来对园林公司的二维码进行充分利用,张贴到公司各苗木基地的全部苗木品种上、公司承揽的绿化工程的苗木上等。
第三部分、下一步工作计划
1.完善插件信息
微平台的深度开发适应了现代人的生活,高效快捷的特点满足人们的需要。插件的种类很多,公司将根据实际情况对插件进行选择及内容的补充。插件的完善可以方便苗木商查看苗木信息,还可通过借鉴其他公司的微平台来对自己的平台进行查缺补漏,更精准的宣传,增加与用户的互动深度。借助信息群发功能,为公众平台实现加粉、快速导流。插件信息的完善可以在一定程度上推动成交量,引导销量的提升。
2.苗木信息的更新
定期查看网上苗木行情,根据实际情况与苗木基地的负责人交流苗木的价格信息,及时更新苗木的照片等。并结合其他公司已发布的苗木信息对本公司的信息进行补充,不断维护好苗木的信息。此外还可借助微平台向外推送苗木的最新信息,向苗木商展现公司的最优质苗木,实现客户的引流作用。
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