实践报告是有助于我们了解实践的得与失，实践报告可以帮助我们不断提升和发展，争取获得宝贵的经验，淘一范文网小编今天就为您带来了大学社会实践报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
大学社会实践报告篇1
一、实践目的
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。
因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验，通过，，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销红酒。
二、实践内容
1、促销的一天基本工作安排：
促销前的短暂培训，了解红酒的文化、品种、产地、年份等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
三、实践结果
促销通过，，我实践我觉得就是通过，，自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：
1、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过，，自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费()。
2、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过，，自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过，，自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
3、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。
大学社会实践报告篇2
我应聘的是我们市比较大的一个快消服装品牌的门店导购员，在做导购员的工作中，对消费者的心理有所了解，对世面上的服装也是有了更多的了解和接触，更清楚消费者想要怎么样的服装了。刚开始做的时候，我会说这件衣服设计得如何的好，采用的是什么元素，有什么意义，但是顾客却是不听，总是不停的试穿，或者看看就走了，后来同事告诉我，其实很多他也不懂，但是顾客也不是很在意这些设计，更在意的是是否好穿，而且对他们的风格。而且我们在推荐的时候，并不是说我们设计的有多好，而是他们穿上去有多好看。
在工作当中，门店每周都会进来一批新的产品，有些设计让我感到惊艳，特别是一些元素的运用，我之前根本就想不到还可以这样的搭配和组合，同时在学校的时候，老师也给我们研究过这个品牌的设计，说这个品牌总是会有些设计是很意外的惊喜。有些让我感到惊叹的衣服，我觉得很好看，很有设计的层次感和美感，但是在实际的销售过程中，这些衣服的销量却并不好，而且很多顾客穿上去之后，也搭不起来衣服，两者很不搭，这让我明白服装不但是要设计好，同样也是要选对能穿的人，有些人穿很合适，有些人穿却完全不合适，甚至觉得很丑。
在设计中，更多的其实也是要考虑大部分人的需求，在门店的时候，我发现一些我觉得很普通的设计，或者感觉没什么元素的设计的衣服反而卖的很好，后来我反复的研究，也发现这些简单的设计，普通的设计，有一些点确实是吸引了顾客的眼球，也让我明白，有时候做好设计，并不是需要越多的元素，越多的概念更好，反而是一些普通的，一些单调的东西，如果能运用的好，可能会有意想不到的效果，可能这就是大巧不工的意思。就像纯色的t恤，是没有太多的设计元素的，但是热卖的情形却很是惊人，基本每天都会有销量，而一些设计很好的衣服总是挂在那里，被顾客赞叹一下就去看其他简单一些的衣服了。
总之这次的社会实践我学到了很多东西，也会在以后的学校专业学习中让我更加能够明白，做好设计，要考虑的不单单是如何使用概念和元素，也是要从消费者的角度出发，让他们喜欢，而不是自己做出来一个很花哨的东西，但是其实除了欣赏，完全没有任何的作用。这次的社会实践，我觉得做的很值得，我的选择很对。
大学社会实践报告篇3
根据学校暑期阶段实习的要求，本人于xx年8月9号到8月31号期间在交通客运旅游有限公司财务部门进行了为期4周的阶段实习，大学生社会实践报告范文。实习期间在学校老师和单位指导老师的帮助下，我熟悉了单位的经济业务活动，系统地学习并掌握了该公司的会计实务工作，理论水平与实际工作能力均得到了很大的锻炼和提高，现将暑期阶段实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介交通客运旅游有限公司是xx年4月由运输集团有限公司和杭州第一汽车运输有限公司在原杭州交通客运旅游处的基础之上合资组建的一家专门从事道路客运的一级法人，独立核算的企业，该公司的主要经营业务领域为交通客运与运输以及旅游等为一体的一家综合型企业，该公司成立至今，在发展壮大客运事业的同时致力于道路客运业的开拓与创新，并在具体的经营中取得了良好的经济效益与社会效益。该公司连续多次被杭州市交通运输管理处评为"杭州市支援春运先进集体"的称号，被杭州市交警大队、杭州市驾驶协会共同评为"杭州市安全文明先进集体"的称号。
二、实习过程第一周：
熟悉该公司的普通业务包括交通客运及旅游运输这两方面的业务，了解该单位的公司机构设置，掌握该公司的日常会计、出纳的普通规章制度。处理些日常的报销业务，出纳工作。
第二周：
开始学习现金、银行存款，应收票据的核算，了解该单位的现金管理制度，现金的日常使用范围等使用情况，单位帐簿跟银行日记帐的核对等等，各种业务的简单会计处理。
第三周：
学习应收帐款、固定资产的简单会计核算，入帐价值的计算与帐务处理的核算等等。
第四周：
学习预付款项的帐户核算及其简单的会计处理，税金的初步计算和单位会计电算化的学习。
三、实习内容8月9号那天刚刚在中城公司实习完的我又来到了交通客运旅游有限公司进行为期4周的有关会计专业的实习，在公司经理的安排下，我到了公司的财务部跟一位姓李的指导老师学习，我以为刚开始就会让我从事一些单位会计的工作，但没有想到的是带我的'指导老师先让我熟悉单位的业务以及机构的人员设置，以及单位的会计制度、章程等等，为接下来的正式实习工作做好基础。在接下来的几天里，我认真研读了有关的公司制度，也熟悉了公司的基本业务，对财务部门的机构人员的设置也有了一定的了解，明确了公司相关负责人的审批权限以及公司的审批程序，通过这几天的学习与询问我基本弄清了以上需要掌握的内容。于是单位的指导老师便教我了些最基本的会计凭证报销手续、流程，并且有意识的让我独立的处理些凭证。原来看似简单的原始凭证处理也有不少的学问，在大一学的会计知识例如对写错的会计凭证该怎么处理到实际应用中去却全部忘记了，更令人惭愧的是由于各种业务人员拿来的凭证后期手续是要上帐的，而上帐的数额又是大写的，说说一个大学生却在大写数额上摘了很大的一个跟头，把"玖"写成了"仇"，"捌"写成了"扒"，这样的低级错误出现了好几次，尤其是一次在开发票的时候，由于写错了，又未被领发票的人发现错误，到月末结帐的时候业务人员找了上了门来反映由于书写金额的字写错了，导致票面金额和书写的大写金额对不上号，无法报销。自己被指导老师严厉的批评了一顿，经过这一次的教训我决定一定要痛改粗心大意的这个毛病，否则以后这个坏习惯带到工作中去会给自己吃尽苦头的，也会给别人到来不必要的麻烦。在第二阶段，我开始接触一些现金、银行存款、应收票据、应付帐款、固定资产核算等等一些简单的会计科目的核算，了解了该单位的现金管理制度，现金的日常使用范围等等，现金的支付手续的编制与制作，财务处理等等。单位的帐簿与银行日记帐的核对，对税金的交纳与计算有了一个大概的初步的了解，原以为自己写的会计分录在学校学了两年肯定没有什么问题的，但是到了指导老师手中却是漏洞百出：科目不对、格式不对、书写不对等等。在跟指导老师学习后自己才知道会计的记帐本按一定的格式写是有一定的根据的，一是便于领导查阅，二是便于税务机关等部门的翻阅，三是为了便于跟银行日记帐核对等等。第三阶段是对指导老师所教的知识以及自己日常所学习的东西进行巩固和加深。由于到月底，公司的会计事物的频繁，涉及现金的金额也越来越多、越大，我也帮上了忙。尽管仍然只是些简单的会计凭证的处理，但是对于现在的我来说却是得心应手了，对会计或者凭证、票据的报销等要紧遵：对凭证或者是票据的审核上面是否有单位的签章，再看书写的大小写金额是否一致，凭证或者票据的日期，金额是否有涂改，是否属于报销的时期范围之内，是否得到了有关上级领导的批示等等，对于支票的审核还应该注意的是：出票的日期、出票的金额，收款人、出票期限，还有支票是否透支，是否有背书等等。
四、实习的收获与体会这一次的暑期阶段实习时间并不是十分的长，虽然只有短短的四周的时间，但对自己两年以来大学所学的知识却是一个很好的检验与巩固，使我自己认识到了很多的不足，但对自己的专业知识与实际的结合应用有了一个质的飞跃。从当初对各项工作的生疏与不懂，到最后在指导老师的帮助下，能独立的进行一些简单的处理，这对我而言就是一种巨大的收获。从当初抱着完成阶段实习任务的心态，到现在已经能初步掌握简单的会计业务了。实习的过程是单调乏味的，但是当你真正的深入其中的时候却会发现是乐趣无穷的，自己的事业感和对这份工作的责任感也不禁油然而生。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素质，正所谓做一行要懂得这一行的行规，在这一点上我在实习的单位老师和同事处那里有很深的体会，个人的工作能力跟为人的交际能力也是十分重要的，这样才可以把自己的工作完成的更加出色。这次实习给了我很好的学习与时间的机会，对我的人际交往还是处事能力都有了很大水平的提高，这次实习也为我将来的工作、生活打下了良好的基础。
大学社会实践报告篇4
寒假时光过得真快，在我们还沉浸在春节的欢乐之中，寒假就即将结束了。现在对我在寒假社会实践的情况报告如下：
一、实践目的
1.实践目的及意义
（1）大学生寒假社会实践是促进大学生素质发展，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是大学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。参与大学生社会实践是社会及学校对受教育者素质提高的高度重视，对于培养德智体等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人具有极其重要的意义。
（2）组织大学生以深入社会实际，了解社会生活，参与社会实践锻炼为主要内容，以参观访问、社会调查、社会服务、社会公益劳动、专业生产实践为主要形式的社会实践活动，是进行素质教育的有效途径，具有课堂教学所不可替代的教育作用。大学生社会实践是坚定信念的“催化剂”：它对于帮助大学生确立正确的政治方向，树立科学的世界观人生观和价值观，形成良好的道德品质起着重要的导向作用。课堂教学中传授的知识，能否转化为学生觉悟，外化为学生行为，关键是让学生深入实际，在社会实践中去比较、去检验，并强烈地感受到“内化”与“外化”的必要性。
（3）社会实践是培养兴趣、发挥特长的“平台”，培养学生的正当的爱好和志趣，丰富发展学生的个性特长的一个积极能动的过程，结合社会热点，广泛接触社会同时社会实践也是学生能力的“培育场”。学生充分运用所学知识观察、分析、解决实际问题的能力。
二、实践结果
（1）作为一名大学生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇，在这第一个大学寒假期间，我希望能与以往有所不同，为此我积极响应这次的社会实践活动。这是一种磨练，感谢学校为我们提供了一个社会实践的平台。在此次实践过程中，我收获了不少。
（2）在社会上要善于与别人沟通经过一段时间的实践工作，我认识和接触了很多人，如何与别人沟通好，这门技术是需要长时间的练习的。人在社会中融入社会这个团体中，人与人之间合力做事，使其做事的过程中更加融洽。别人给的意见，我们要听取，耐心，虚心的接受。
（3）在社会实践中以及以后的工作总要有自信自信不是麻木的自夸，二是对自己能力的一种肯定，要克服自己胆怯的心态，正如某名人所说“勇气通往天堂，胆怯通往地狱”。
（4）在工作中要不断地丰富自己，知识犹如人体血液。
当然在此次实践过程中，我也发现了一些自身存在的问题：交际能力欠缺，缺乏社会经验。这些我都会逐一突破，取长补短，总结经验。
三、实践总结和体会
时间飞快，从指缝间溜过，不知不觉我在xx市xx生活用品厂已经实践了长达x天的时间。在这漫长而又短暂的x天中，我度过了属于我自己的记忆的经历。从起初的战战兢兢，懵懂不知，到现在的对自己充满信心和憧憬，我觉得我已经跨越了一道看似很深的鸿沟，克服了这个障碍，我个人觉得这是我在这x天的实践过程中的收获和突破。
在这几天之中，我不仅下过车间，和工作人员们打成一片，帮助他们做些力所能及的事情，加快他们工作的进度，虽然很苦很累，到了第二天手臂很酸很累，但是我觉得这没什么，我们不应该自恃是大学生，认为那些话苦活累活就不应该去触碰，这种思想应该及早杜绝。我还帮助经理公布产品信息，认真核对产品详细介绍，初步了解了公司在网上的运行情况，对公司的运作流程有了认知。我觉得新时期的人才不仅能吃苦耐劳，不怕苦不怕累，更能要充分运用自己所学的知识，运用到实际问题中解决面前的问题。
虽然在这漫长的摸索过程中，有好多次碰壁，偶尔会感到灰心觉得自己胜任不了，想打退堂鼓，但是阳光总在风雨后，我坚信付出总是有回报的，秉持着这个信念，我坚持了。遇到问题首先自己分析，再寻找解决的方法；遇到不是很明白的地方会细心的咨询其他工作人员；学会了如何处理人与人之间的关系，善于调解，同时善于安慰自己。
我深刻体会到了开展大学生社会实践活动的内涵和必要性，它不仅组织大学生以深入社会实际，了解社会生活，参与社会实践锻炼为主要内容而且对于帮助大学生确立正确的政治方向，树立科学的世界观人生观和价值观，形成良好的道德品质起着重要的导向作用。总之一句话“实践出真知”，只有实践了体会了努力了付出了受挫了你才感觉到“柳暗花明又一村”，有种拨开云雾见青天的豁然开朗的体会。在与经理和外商沟通洽谈的过程中，我体会到了运用自己专用知识的好处，同时又感到了自己能力缺乏的隐患，这更加深了我要努力学习，学以致用的信念。
我以“善用专业知识增加社会经验提高实践能力丰富寒假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会了解社会，从社会实践中检验自我。
大学社会实践报告篇5
一直以来，我都希望能向社会贡献自己的一分力量，并同时提升自己各方面的能力。这个假期有幸参加了学校组织的暑期挂职，我与同校另外3个同学一同去了海珠区南石头街参加社会实践。时间从七月二十四日至八月十七日，将近四周时间。
第一天来到街道办事处，我与同班一位同学被安排在了街道城管科。初来乍到，我们就受到城管科樊科长的热烈欢迎，科长给我们大致介绍了一下工作的性质、内容、注意问题，同时也向我们了解了一些情况以便安排日后工作。之后我们认识了科室里的其余6位同事，很庆幸，能在陌生的环境里有着各位同事热心的帮助。
因为这段时间是广州市创卫的冲刺阶段，所以我们整个街道的工作重点都着重于前阶段创卫成果的巩固和继续发现问题解决问题，力求今年广州创建国家卫生城市能够圆满成功，同时为街道居民提供一个优美健康的环境，所以各位同事的工作量都非常大。
作为一个刚涉及城管工作的人，我所能做的就是在能力范围内尽量帮助城管科同事们分担一些任务，因此工作的内容大致有一下几点：
1、参与整治“三小”、“五小”店铺。“三小”、“五小”行业的一个共同特点是与居民日常消费、饮食卫生密切相关，但卫生方面却大部分存在着不同程度的缺陷，如店面小且卫生差、卫生消毒设施不足、员工素质与卫生差、占道经营等等。为此，城管科平日需要不定时地自行，或与工商局、卫监局等部门联合对这些行业进行检查，包括其营业执照、卫生许可证、员工健康证、店铺卫生情况、员工卫生意识等，监督跟进存在问题的店铺的整改情况，确保居民日常的消费环境卫生。
2、参与整治“三轮车”行动。广州市目前已禁止三轮车上路，包括普通三轮车、改装载客三轮车和非法改装的机动三轮车。近段时间，我们城管科联同街道派出所、交警、工商局、城管执法中队等，共出动30余人在辖区内进行整治行动。一个下午的行动中共没收了共x8辆次三轮车。
3、对每次行动进行记录工作。在每次参与的行动中，我负责对行动有关的过程、所到地点、检查清理等过程中发现的各方面问题进行记录工作，同时拍摄行动过程中的图片，以便行动结束后对行动进行较详细的记载和登发通讯等工作。
4、发通讯稿。我们将每次行动的简讯或者某段时间的工作情况发送到办公室主任那里，并由主任筛选后发布到海珠区公众信息网中，让所有市民都能了解到我们的情况。
5、参与守点。正如樊科长所说，前段时间我们的努力工作使辖区内创卫情况有了很大进展，可是也正因为此，尤其是小贩“走鬼”也一直压抑了很久，如果我们稍有放松，他们就会变本加厉的活动。因为街道协管员人手不足，街道办事处内无论是领导还是科员都由街道领导们安排，在每个问题较突出的地方轮流“站岗”，驱赶小贩，维持附近的经营秩序。
6、协助解决群众投诉。城管科的工作内容很多，从居民纠纷、卫生、育保到就业、市容市貌都需要我们去协调解决。将所接到的投诉问题进行记录并反映给相关的职能部门或问题所在的社区，并跟进问题处理的情况。
7、拍摄辖区内存在的问题的照片。为了巩固前阶段创卫的成果，我与另一位同学被科长安排为机动小组，在空闲时间外出辖区内进行搜索，寻找一些日常创卫工作中难以发现的问题，并用相机拍摄后等待处理。
8、整理资料。城管科的工作繁忙，相应的资料也是很多的。我平时做完手中的工作后也会帮忙整理资料，或者帮忙收发资料、复印等等。
9、联系各机关、单位、社区。城管工作任务繁多，初来的我能力也有限，因此会经常帮助同事联系各机关、单位、社区等，传达通知或任务，同时也便于熟悉工作。
一个月的工作虽然不长，但在这一个月中我却学到了许多东西。尽管城管工作与我的专业——土地资源管理并无太大关联，但是通过在城管科短短的一个月的实践中，我所学到的却是专业上、课本中绝对没有的知识，或者说是阅历。
尤其是在对待问题的时候，考虑问题的范围比以往更广了。通过基层的工作，我充分地认识了社会中平时所没有接触地层面，如在各次行动中所接触到的，因生活所迫而去违法的人、被利益驱使而违法的人、执法的人、指挥着执法者的领导、被上层领导所指挥的领导、游走于执法者与违法行为人之间调和矛盾的人。各种各样的人，在我身边发生的各式各样的事情使我对社会的认识又深入了一层。
城管科的工作是复杂的，城管工作中所需要面对的人也是复杂的。在城管的工作中，我还学会了另外一样重要的东西。平时说话时和和气气，相处时温文尔雅的同事对待顽劣分子时，却变成了一个“黑面神”,让一些欺善怕恶的人望而远之。而在有的行动中，面对那些被生活所迫而去做些违法事情的人，那些被收缴了收入来源而伤心的人，他们却用着善意、温柔的一面去安抚、解释。平日的我总是一副心地善良的样子，工作也变得很难进行。其实我应该，也正在向城管的同事们学习，爱憎分明!并能够用实际的行动表达出来!
另外，也体会到了基层工作中的难处。如许多问题上级部门推给下级部门负责，但却不考虑下级部门是否有足够的能力与时间去完成，这时作为下级部门的我们，尽最大的努力在夹缝中把任务做好;又如城管科中被投诉的许多问题，对应的职能部门不受理，所在社区又做不来，只好让本来只该负责反应、调解问题的街道来做职责意外的事情——处理解决这些问题，因此也增加了许多工作量。
同时，街道的工作也锻炼了我的公文写作能力和逻辑思维能力。有时我会参与到按下发的规定去整理文件的工作中，分析所下发规定的精神并自行分类归总。并且在不断地接触各类文件的过程中耳濡目染，加上平时自己完成后的通讯稿被指导，我的公文写作也在或多或少地提升着。
另外这次实践也锻炼了我的交际能力。在这近一个月中，我在一个原本陌生的环境里不断地去了解他人，也不断地让他人了解自己，努力尝试得到别人的认可。除了科室的各位同事外，还需要多多少少地去接触各个社区的同事，与他们交流，学习独立完成一些任务。这样的工作机会，不仅提高了我的交际能力，也锻炼了我的自信心。
简而言之，这次在南石头街城管科的实践活动，所做工作虽然与专业并非对口，但是我却得到了更多的东西——个人人格魅力以及自己全面发展的基础的提升。
大学社会实践报告篇6
都说中小企业规范性管理，可是中小企业的管理者在日常运营管理过程中，通常能不能意识到流程管理的重要性？由于对业务流程的认识方面的欠缺，很难形成一个整体而全面的认知，最终很难真正对业务流程项目给予重视。做好流程管理可以从以下几个方面着手：
一、组织目标管理
运用我们所学的《管理学原理》知识，组织目标管理可以概括为如下几点：
①、做什么事情—what？
包括业务流程管理的背景说明、业务流程管理的范围和业务流程管理的目标、识别和界定的具体业务流程，以及将业务流程进行细化与分解后的wbs的描述。项目管理的工作分析结构（wbs），可以依据流程的总体规划、业务流程的分析、业务流程的实施、业务流程的监控与改进等内容来细化。
我们也可以依据某些具体的业务流程来细分，流程的诊断和分析、流程的撰写、流程的审阅、流程的执行、流程的监控与改进等进行细分。企业在业务流程项目管理的过程中，依据实际情况和自身人员的情况来选择适合自己的方式和方法。
②、谁来做—who？
业务流程管理中的项目团队成员思想汇报专题。如周先生组建了以各职能部门经理为核心成员的项目团队，由各职能部门经理参与和推动业务流程的梳理和改进。每一个团队成员又应该做些什么呢？我们必须通过业务流程人员职责矩阵的形式，用正式的文档明确地说明每一个项目团队成员的职责。
如果对于组织规模较大一点的企业，完全有必要使用正式的项目经理授权任命书文件，并通过项目启动会议的形式进行正式公布。这样不仅从法定的程序面，确保项目经理的正式权利和义务，另一方面也得到来自项目成员外的支持。
③、什么时候做—when？
业务流程项目管理中的时间管理。案例中只是按业务流程的清单来逐步梳理和改进流程，没有明确时间管理计划。周先生带领的项目团队在中小制造企业中更多的时候扮演着一个持续改进小组的角色，他们面对的情况是同一件事情可能会调回来重新讨论重新执行的现象。项目团队的wbs说明书的逻辑关系没有严格的活动排序，也很难形成项目的日程安排。
而一个好的日程计划表中，应当设置关键点作为里程碑事件，作为项目执行过程中的关键管理点。甚至可以通过相关的项目管理软件制作成易于理解和掌握的甘特图来展示时间矩阵，这样可以更直观和科学地进行管理。
④、怎样做—how？
怎么做是业务流程管理过程中的执行阶段。项目团队成员按照项目计划的时间和任务进行；在执行的过程中，不仅涉及到业务流程管理中的基准管理、风险控制措施、质量管理等若干因素。特别是对于变更的处理，要做到尽可能控制没有必要的变更申请。
例如，面对各职能部门提出的变更流程执行方式，由原来的手工传递文档转为电脑自动化完成，并没有一个特定的项目变更管理，或者说是项目控制的行为。项目成员提出了这样的申请，虽然出发点是站在公司的利益上来考虑，但并没有考虑到项目的可达成性，最终从感情上挫败了项目成员的积极性。
⑤、做多少—howmuch？
在做的过程中，由于受到企业资源和特定环境的约束，bpm的团队成员很难独立完成所有的工作。业务流程管理过程中可能需要利用企业的其他相关资源，包括人力支持、组织绩效考核、项目的预算，甚至可能需要的外部资源等。
二、学习及应用建议
不少企业设定了管理制度也只是当做废纸一般放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。
首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，且不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。
比如，广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制，所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间，但这些时间是可以由实际情况而安排的，并非严格的朝九晚五工时制。目前新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。
另一方面，公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不同，比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚，不会对员工的打扮做要求，而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。
以上，只是就两方面举例谈了一下在制定公司管理制度时须考虑的方面，所以，以后大家在制定企业管理制度时，一定要结合企业实际来制定企业的管理制度，让管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一样，合身并且适合，才能在企业内部真正实施，而不是形同虚设。
三、公司管理制度建立方案
1、同行同业，借鉴学习
作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要巧学活用，但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求，主动参与管理、配合支持管理。
2、结合自身，不断总结
任何事物的先进与落后与否，都是相对的不是绝对的。作为管理者，应当清晰的认识到，其他企业管理中最好的东西，放在本企业中运用并不一定是最好的，要树立管理中的自信“适合自己的才是最好的”。因此，我们在新建企业的生产经营管理初期，就应当结合自身实际和需要，在管理工作实践中，不怕困难，不怕挫折，认真审视自己管理工作中的不足和问题，并不断总结、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。
3、循序渐进，不能急于求成
新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有，从简单到复杂，从困难到容易的顺序进行的，所以循序渐进原则也是管理规律的反映。贯彻循序渐进的管理原则，要求做到：一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制，不能想当然的让制度缺失和出现空档；二是管理者要从企业管理的实际台阶出发，由低向高，由简到繁，通过日积月累，逐步提高管理制度的针对性和实效性；三是管理制度要贯彻到企业各项工作的每一个环节中去，如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。
4、公司自身特色管理道路
正确评估，审视自身，走企业自身特色的管理道路。常言说得好：“走自己的路让别人说”，企业管理也是如此，没有绝对的模式，但有相同的框架，长松咨询的专家认为，要形成自我特色的企业管理制度，一是要对制度有效宣传，得到员工的普遍认同，才不致于成为空中楼阁，才有可能得到贯彻和执行；二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难，应当有一个正确的认识和评估，既不附合，也不盲从；既不骄傲自大，也不悲观消极，以科学的客观公正的态度对待它；三是对制度进行适时修改和完善。旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识，就容易根深蒂固，一时无法清理干净，所以，因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的过程，需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。
5、公司管理制度强调针对性和实效性
现代企业管理制度强调针对性和实效性，注重责、权、利明晰。因此，作为新建企业管理制度一旦形成后面临的最大困难是什么？归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后，将执行力差的问题归结为三大方面的因素：一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果；二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力；三是职工队伍对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运
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