年终个人考核工作总结模板6篇

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工作总结是我们对已经完成的工作进行评估和总结,为今后的工作提供经验和启示,通过工作总结我们可以检查工作进展及时发现问题并采取措施进行调整,以下是淘一范文网小编精心为您推荐的年终个人考核工作总结模板6篇,供大家参考。

年终个人考核工作总结模板6篇

年终个人考核工作总结篇1

20xx年,绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在中心党政班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将20xx年度中心绩效考核工作开展情况总结汇报如下:

一、20xx年绩效考核工作开展情况

1、部门绩效考核工作

20xx年初,根据分公司组织人事处和中心的要求,在总结20xx年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下,增设了五个专项考核组,主要负责修订责任书和考核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项,并将其中两项责任书的签订主体做了调整,以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核,调整为由五个专项考核组进行专项考核,考核结果由考核办公室汇总,这样使考核更加专业化、合理化。新办法强化了绩效考核的组织领导,使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各类标准,提高了制度的执行力。

部门考核依据签订的责任书,由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中,从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职责,每季度及时组织开展考核,准确收集保存各种考核原始资料,很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命。

2、员工绩效考核工作

员工考核方面,我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分:70%与部门考核挂钩,30%由中心领导年终打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员,由部门负责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。

3、公示考核结果

中心在考核结束后,在厂务公开栏里及时公布考核成绩,给各部门下发《整改通知书》,使部门、员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足。月度预兑现,年终总兑现,提高了干部职工的工作积极性和主观能动性,重点突出岗位劳动和业绩贡献,员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端,使绩效工资真正起到对职工的激励作用,从而改进和提高工作效率。

总体来说,中心20xx年的绩效考核工作取得了令人满意的.效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以绩效考核为契机,进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,提升了中心的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工20xx年的业绩提供了依据。

二、考核过程中存在的主要问题及整改措施

1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化,没有充分结合生产经营目标任务。整改措施:中心考核办公室将于20xx年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订,并组织各部门进行评审。

2、部分考核小组人员不够专业,对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施:对各专业考核组成员进行培训,并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

3、员工绩效考核方面,在分公司二季度内控检查时提出:未明确将“个人道德行为”纳入员工年度考评中;在个人绩效考核指标中“职业道德”指标不够细化。整改措施:在20xx年末组织员工年度考评时,发通知将“个人道德行为”的内容纳入中层干部和员工的综合考核表中;组织各部门根据岗位特点细化“员工绩效考核表”中的考核指标,将“职业道德”细化到各指标中,20xx年执行新考核表。

4、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。整改措施:20xx年通过多种形式对中心员工进行培训,提高认识。

20xx年,中心绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使中心的`绩效管理工作更上一层楼。

年终个人考核工作总结篇2

近年来,长治县新农合规范管理和运行机制已基本形成,参合率逐年提高,基金运转安全,参合农民得到了实惠,医疗卫生事业得到了发展,党委政府赢得了民心,促进了和谐社会的全面发展。为做好xxxx年新农合工作,确保新农合制度这一惠民政策落到实处,长治县早部署、细谋划、多举措推进新农合工作,在全县三干会上把新农合工作纳入全县乡镇工作目标综合考核当中,切实把这件得民心、顺民意的大事办到了实处。筹资期间全县上下统一思想,多措并举,做到组织宣传、资金收缴、信息核实“三到位”,实现了“要我参合”向“我要参合”的意识转变。xxxx年全县共有288892人参加新型农村合作医疗,新农合覆盖率达100%,农村居民参合率达99.76%,这一惠民利民的新农合保障制度得到了全县广大人民群众的普遍认可和积极参与。

一、提高认识,加强领导。

各乡镇充分认识建立新农合制度的重要性,把新农合工作作为一项重要的经常性工作来抓,切实加强领导,进一步加大工作力度,按照县委、县政府的统一部署,积极有序地推进,做到思想认识不松懈、目标要求不降低、措施力度不减弱。西火镇、南宋乡政府采取有力措施,层层召开动员会议,会同当地派出所对迁出、迁入、出生等人员变化情况,逐家逐户进行信息核实登记,做到底数清,情况明,严格管理筹资收据,督促乡村干部规范填

写票册,及时上解农民个人参合资金,确保按期完成预定目标任务;苏店镇耐心向广大群众做好新农合政策的宣传解释工作,及时收集、整理、汇总、核对农民参合资料,确保参合“覆盖面”。

二、广泛宣传,注重效果。

各乡镇广泛宣传发动,把新农合政策向广大农民讲清楚,消除农民的疑虑,使农民群众主动参合。充分发挥各自优势,加大宣传力度,注重用典型事例引导农民参合,提高全社会主动支持、广大农民群众自觉参与新农合的积极性。每年新农合政策都会发生变化,各乡镇在宣传过程中深刻讲解新农合政策的目的、意义和好处,讲清医疗资金管理、报销程序等,让广大农民朋友打消顾虑、打消担心吃亏的念头,获得农民群众的支持,让他们自觉主动地参与新农合。韩店镇政府及早深入调查,摸清人口底数,吃透政策,充分利用各种宣传手段广泛宣传新农合政策,组织乡村干部进村入户引导农民参合,就民政局资助对象,召开专门会议确保辖区的五保户、低保户、优抚对象不漏人;对外出务工人员通过逐户通电话、发短信等方式通知参合,争取做到外出人员参合率达100%;西池乡召开由乡、村两级干部参加的新农合筹资工作动员会,安排部署xxxx年度新农合筹资工作。东和乡各村委充分利用喇叭广播、墙报专栏、发放宣传资料、进村入户等形式大力宣传这项惠民政策,做到“村不漏组、组不漏户、户不漏人”,让新农合政策家喻户晓、深入人心,参合率首次突破99%。

三、密切联系,合力攻坚。

各乡镇干部职工,各负其责,加强协作,对参合信息上报层层把关,村干部与农民、村委与乡镇认真结算,做到人、钱、票、册相符,确保筹资工作及时、准确、顺利。荫城镇、贾掌镇和郝家庄乡政府为保证本乡镇筹资工作的圆满完成,在全县动员会结束后,动作快,办法多,召开有党员、村民组长、村民代表参加的动员大会,及时为辖区各村印制和提供农民人口数据和花名册,核实筹资人口基数,确保有效避免不完整、不规范记录和重复人员记录的出现。辖区各村成立筹资工作领导小组,由村干部包组,组长包户,通过喇叭广播、写标语、发放宣传资料等多种形式,向农民群众广泛宣传新农合的有关政策和相关知识,同时为做到“村不漏户,户不漏人”,针对筹资缴费期出生的新生儿、外出务工人员、孤寡老人等特殊群体,固定专人负责落实他们的参合工作,努力做到应保尽保。

四、明确责任,细化任务。

乡镇是组织农民参加新农合、收缴个人参合资金的责任主体,乡镇党委书记、乡(镇)长是第一责任人,做到了乡镇主要领导亲自抓,分管领导具体抓,切实承担起组织、引导、支持的责任。八义镇在实施方案中规定力争应保尽保,实行乡镇领导包片、乡镇干部包村、村干部包组、村组长包户的联动机制,采取定人员、定任务、定标准、定时间、定责任的方法推进筹资工作办法,层层落实新农合筹资工作任务,做到人人肩上有责任,并结合实际建立奖罚制度,兑现奖罚,仅用两周的时间完成了全镇的筹资任务;北呈乡实行“乡镇干部包村、支村两委包组”的责任包保制度,具体工作分解到人,缴费进度明确到天,在筹资工作中由于作风不实,造成漏保、错保的情况,谁包片谁负责,造成严重后果的,将追究责任,对全乡参合率、缴费额实行每天汇报,每周通报,确保了在规定时间内完成任务。

五、围绕目标,抓好落实。

村委会在参合工作中承担着重要的任务,既要宣传引导,给群众讲清、讲透政策,提高农民参合积极性,达到人人参合、自觉参合的效果,又要做好资金收缴和信息核对工作。振兴新区和工业园区根据辖区内失地农民的特殊性,要求各村通过身边生病群众得到新农合报销的具体事例,宣传引导,不断提高广大农民群众的积极性和主动性,为筹资工作顺利开展营造良好氛围,打好坚实的思想基础;在筹资过程中全区参合人员信息采集完整,户籍资料与本人状况准确、无误,计算机录入人数、实际参合人数、缴费人数做到了三统一,合格率100%,参合率100%。

六、各尽其责,相互协作。

县直有关部门根据各自工作职责,加强联系,做好衔接工作。县民政局落实农村五保户、农村低保户和重点优抚对象的参合资金;县新农合管理中心对各乡镇筹资政策、参合数据管理、合作医疗证和卡办理等工作业务指导。筹资期间,没有出现单位和个人以任何借口和形式挤占、截留、挪用和坐支新农合资金现象,保证了基金安全,确保参合农民参合资金安全、足额划入专户,圆满完成今年的筹资工作任务。

七、今后工作

1、健全县、乡、村三级新农合信息网络,提高筹资水平。以乡镇建设为重点,充分利用互联网信息平台,完善参合人员基本信息管理,新农合参合人员基本信息管理与筹资过程相衔接,有效避免不完整、不规范记录和重复人员记录的出现。通过完善和拓宽服务领域,强化公益意识,提升新农合信息管理系统功能,让农民享受到方便快捷的便民服务。

2、探索筹资方式开辟银行代收机制,利用现代网络信息技术,改善原有的直接筹资方式,给户口在本地的外出务工家庭以及可用资金相当有限的留守儿童和在家老人,提供方便、快捷的交纳方式。

3、创新管理机制,杜绝“重筹资、轻监管”。充分利用乡镇新农合管委会的领导职能,把新农合日常监管和服务纳入乡(镇、区)党委、政府议事日程,每年召开2次以上专题会议研究新农合监管和服务工作。

年终个人考核工作总结篇3

社区在开发区党工委的正确领导下,认真学习科学发展观,坚持“以人为本,服务居民”的宗旨,以提高社区服务管理水平为主要目标,围绕建设现代文明社区的总体要求,认真学习余杭区社区管理暂行条例,初步形成了以社区为基础,部门联动,社会广泛参与,合力共建社区的工作格局,为进一步抓好社区各项建设,以创建区级示范社区为目标,积极扩展各类社区服务项目,繁荣社区文化,美化社区环境,加强社区治安管理,开展创建特色鲜明,内涵丰富,环境优美,设施到位,居民满意的新型社区。

一、踏实抓好社区基层队伍建设

二、不断加强学习,提高社区干部自身素质

社区工作面广,工作量大,在做好工作的前提下,不断加强学习。为此,我们认真学习各项业务知识,以科学发展观,同时开展虚心向兄弟单位学习先进的管理经验,并且悉心听取社区居民意见建议,积累社区工作经验,不断提高业务水平和业务能力。

下半年工作主要围绕征地拆迁工作,得益于余杭经济开发区出台了科学的拆迁安置政策,x社区在征地拆迁中,做好广泛深入地宣传发动工作,真诚地对待被拆迁群众,将政策把握好、宣传好、落实好,提高社区党员群众对城市化建设推进工作的认识,讲清讲透拆迁工作的利弊得失,使广大群众领悟到开发建设的重要性,做到程序规范,公平、公证的原则,我们社区全体班子人员,按照开发区党工委的工作计划与要求,将圆满完成x社区420户的区域拆迁工作任务。

年终个人考核工作总结篇4

一学期的工作又要告一段落,为了在今后的工作中能发扬成绩,改进不足,我把自己这学期的工作作如下总结:

在思想方面,教师是人类灵魂的工程师,是传递知识和文明的接力手,是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师,我感到由衷的自豪,也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神文明工作者,就要不断提高自身的精神修养,提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,开拓进取已成为这个时代的主旋律,信息时代的教师一定要勤于学习,勇于创新,踏实肯干,用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的.新一代劳动者。积极响应学校领导号召,业余时间多读书、勤练字,撰写读书笔记。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受并认真完成学校布置的各项工作。

在教育教学方面,这一学期,我担任三年级的数学教学工作。我积极参加教学听课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,认真学习课程标准,虚心向同年级组有经验的老师学习、请教。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点,确定自己的教学思路。为了让学生能更直观地感受所学的知识,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲多练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。我还利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,及时查缺补漏。并时常与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。除了保证正常的教学,我还积极参加学校组织的其他教育教学活动,及时写好教学反思,提高自身素质。

以下是我工作中应努力的方向:

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育教学工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

年终个人考核工作总结篇5

时光荏苒,20xx年即将过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到妇科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的.效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量。

年终个人考核工作总结篇6

回顾20xx年,作为公司的行政助理,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政助理是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)助理日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打英扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的.月结费用。

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识:

1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件iout的整理及归档方法,加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想:

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

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